隨著業(yè)務的發(fā)展,招商證券規(guī)劃建設一套全業(yè)務、全渠道、智能化、一體化服務的企業(yè)級客服平臺,在經(jīng)過一年多時間的調(diào)研考察和POC選型后,星網(wǎng)信通以行業(yè)領先解決方案、完善的產(chǎn)品及業(yè)務規(guī)劃,成功中標招商證券客服中心客服系統(tǒng)項目。
招商證券股份有限公司是國內(nèi)擁有證券市場業(yè)務全牌照的一流券商,選擇星網(wǎng)信通作為客服系統(tǒng)承建商,是對我司產(chǎn)品和團隊的高度信任。招商證券也是繼國泰君安、申萬宏源、銀河證券、國信證券、中金財富證券等證券公司之后,又一家選擇我司作為客服系統(tǒng)承建商的頭部券商,中標只是開始,我司承諾將以最專業(yè)的經(jīng)驗、產(chǎn)品和服務,保障項目目標成功完成。
深圳市星網(wǎng)信通科技有限公司是一家專注于客服系統(tǒng)建設的公司,是客戶服務平臺智能化的先行者,具有大量的客服系統(tǒng)建設經(jīng)驗和客戶成功案例,如如華為、創(chuàng)維、中國人壽、騰訊理財通、天府機場、中國鐵總等。星網(wǎng)信通擁有多套客服系統(tǒng)產(chǎn)品及解決方案,包括全渠道客服平臺、統(tǒng)一回訪管理平臺、智能客服機器人、智能語音導航、智能坐席輔助、智能外呼系統(tǒng)、智能質(zhì)檢系統(tǒng)、智能培訓系統(tǒng)、統(tǒng)一智能知識庫。
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